Xin chào, hôm nay VUI Digital sẽ chia sẻ về “7 bí kíp quảng cáo Facebook hiệu quả”. Thông qua bài này, tôi sẽ giới thiệu 7 bí kíp hàng đầu của công ty chúng tôi để bạn có thể tạo ra chiến dịch quảng cáo Facebook chuyển đổi cao và sinh lời nhất có thể ngay cả trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt hiện nay.
Đầu tiên, chúng ta cần hiểu rằng cạnh tranh quảng cáo Facebook đang ở mức cao nhất từ trước đến nay – điều này khiến chi phí tăng lên, hiệu quả giảm sút. Tuy nhiên, một số người vẫn duy trì được các chiến dịch vô cùng sinh lời. Bí quyết là phải hiểu rõ nền tảng và áp dụng đúng chiến thuật để điều hướng thị trường cạnh tranh khốc liệt này.
1. Sử dụng nội dung dài
Có rất nhiều tranh cãi về độ dài nội dung quảng cáo Facebook nên là bao nhiêu. Có nên ngắn gọn vài dòng, trung bình vài câu hay dài như một bài đăng dài? Mình thấy xu hướng gần đây là các quảng cáo dài, chi tiết hơn đang có hiệu quả tốt.
Lý do là vì nó giữ người dùng ở lại trên Facebook lâu hơn và cũng như một trang bán hàng ngay trên Facebook mà không cần chuyển sang trang khác. Hơn nữa, việc chỉ cần click “Đọc thêm” thay vì rời khỏi Facebook cũng làm cho quyết định mua hàng dễ dàng hơn.
Khi viết nội dung dài, bạn nên kể câu chuyện và làm cho nó hấp dẫn, thú vị. Điều quan trọng là phải thu hút sự chú ý ngay từ đầu chứ không phải kể dông dài nhàm chán. Bạn có thể bắt đầu bằng đoạn mở đầu ngắn gọn rồi mới phát triển chi tiết hơn ở phần sau.
Nội dung ngắn vẫn còn có tác dụng trong một số trường hợp, ví dụ như bán hàng. Nhưng nếu quá trình bán hàng phức tạp hơn thì nội dung dài sẽ hiệu quả hơn.
2. Để mặc định nhiều cài đặt hơn
Thuật toán của Facebook ngày càng thông minh và mạnh mẽ. Đây thực sự là một tin tốt lành bởi vì trước đây, chúng ta phải tự tinh chỉnh từng chi tiết nhỏ của các chiến dịch quảng cáo để tối đa hóa hiệu quả. Nhưng giờ đây, với sự trợ giúp của thuật toán, chúng ta có thể để mặc định nhiều cài đặt hơn để Facebook tự động tối ưu hóa.
Ví dụ, thay vì tự lựa chọn từng vị trí đăng quảng cáo (news feed, Instagram feed, Instagram stories, Messenger ads…), bạn có thể để tùy chọn “Tất cả các vị trí” để mặc định Facebook tự cân bằng và tối ưu để đạt kết quả tốt nhất.
Tương tự, thay vì tự đặt ngân sách cụ thể cho từng bộ quảng cáo, bạn có thể bật tùy chọn CBO để Facebook tự động phân bổ ngân sách một cách hợp lý giữa các bộ quảng cáo trong cùng chiến dịch.
Tuy nhiên, cho dù sử dụng tự động, bạn vẫn cần giám sát sát sao để kịp thời điều chỉnh khi cần thiết. Ngoài ra nếu có bộ quảng cáo nào hiệu quả đặc biệt cao, bạn nên tách riêng ra để Facebook ưu tiên hơn.
3. Sử dụng CBO – Tối ưu hóa ngân sách chiến dịch
CBO – Tối ưu hóa ngân sách chiến dịch (Campaign Budget Optimization) có nghĩa là ngân sách quảng cáo được đặt ở cấp độ chiến dịch, thay vì cấp độ bộ quảng cáo như trước đây. Điều này cho phép Facebook tự động tối ưu hóa cách phân bổ ngân sách giữa các bộ quảng cáo trong cùng một chiến dịch quảng cáo.
Trước đây, chúng ta có thể tự quyết định ngân sách cụ thể cho từng bộ quảng cáo. Nhưng giờ đây với CBO, Facebook sẽ tự động dồn ngân sách vào những bộ quảng cáo và đối tượng có tiềm năng chuyển đổi cao nhất để tối đa hóa hiệu quả.
Điều này rất thuận tiện cho người quảng cáo mới bắt đầu. Tuy nhiên, nếu muốn kiểm soát chi tiết hơn, bạn sẽ cần tạo nhiều chiến dịch quảng cáo riêng biệt với những mục tiêu cụ thể.
Với CBO, điều quan trọng là phải giám sát kỹ lưỡng để tắt bộ quảng cáo kém hiệu quả, đồng thời tăng cường cho bộ quảng cáo đang phát huy tác dụng tốt. Đây chính là cách để tối đa hóa lợi nhuận khi sử dụng CBO.
4. Tránh bị cấm tài khoản quảng cáo
Ngày càng nhiều doanh nghiệp than phiền về tình trạng bị cấm tài khoản quảng cáo trên Facebook. Đúng là so với thời kỳ mới ban đầu, giờ đây Facebook đã siết chặt kiểm duyệt và thực thi các chính sách nghiêm ngặt hơn.
Trước kia, chúng ta có thể quảng cáo khá tự do, đưa ra những lời hứa hấp dẫn thái quá. Nhưng giờ thì mọi thứ vi phạm đều có thể bị xóa hoặc cấm vĩnh viễn mà không cảnh báo. Thậm chí cả tài khoản Business Manager cũng có thể bị đóng.
Vậy để đảm bảo an toàn, các bạn cần tuân thủ các bước sau:
– Đọc kỹ chính sách sử dụng của Facebook
– Giữ phong cách tích cực, lạc quan trong nội dung quảng cáo
– Thường xuyên rà soát lại tài khoản, xóa bỏ các quảng cáo khả nghi
– Đa dạng hóa traffic, không phụ thuộc quá nhiều vào Facebook
Nếu bất ngờ bị cấm, hãy bình tĩnh xem xét vấn đề và làm theo hướng dẫn khắc phục. Hy vọng những lời khuyên trên sẽ giúp các bạn tránh được rắc rối với Facebook nhé!
5. Sử dụng funnel – Phễu hiệu quả
Theo kinh nghiệm của tôi, một trong những sai lầm lớn nhất mà nhiều người mắc phải là cố gắng biến quảng cáo Facebook thành công cụ làm tất cả mọi thứ, từ thu hút khách hàng tiềm năng, chuyển đổi khách hàng, đến trực tiếp bán hàng và hậu mãi.
Điều này hoàn toàn sai lầm. Thay vào đó, bạn cần phân chia các công việc cụ thể cho từng giai đoạn trong quy trình funnel như sau:
- Quảng cáo Facebook: chỉ đơn thuần thu hút sự chú ý và nhấp chuột (clicks)
- Trang đích (landing page): chuyển đổi khách quan tâm thành khách hàng tiềm năng (leads)
- Trang cảm ơn: chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng mua hàng
- Email/retargeting: hậu mãi và tăng giá trị khách hàng
Tóm lại, mỗi giai đoạn chỉ nên tập trung vào một nhiệm vụ cụ thể. Đừng để quảng cáo Facebook làm quá nhiều việc sẽ khiến nó mất hiệu quả. Hãy xây dựng một quy trình funnel chặt chẽ để đồng bộ hóa và tối ưu hóa mọi khâu.
6. Sử dụng danh sách Lookalike Audiences – Đối tượng tương tự
Lookalike Audiences – Đối tượng tương tự là một tính năng vô cùng hữu ích của Facebook Ads, cho phép bạn tạo ra một đối tượng mục tiêu mới có đặc điểm tương đồng với khách hàng hiện tại của bạn. Khi Facebook thu thập ngày càng nhiều dữ liệu về người dùng, độ chính xác của Lookalike càng cao.
Để Lookalike phát huy hiệu quả tối đa, trước tiên bạn cần có một lượng CSDL khách hàng nhất định, khoảng 500-1000 khách hàng là lý tưởng. Sau đó Facebook sẽ dựa trên các thuộc tính của CSDL này để tìm kiếm và nhóm các đối tượng có điểm chung.
Khi tạo Lookalike, bạn nên thử từ 1% đến 10% để xem tỉ lệ nào phù hợp nhất. 1% có nghĩa là rất giống với CSDL gốc, còn 10% là giống một phần nhỏ. Phần lớn các chiến dịch của chúng tôi đều dựa trên Lookalike Audience như một trụ cột quan trọng trong chiến lược nhắm mục tiêu.
7. Định dạng quảng cáo chuẩn
Mặc dù không được coi là mạng xã hội hình ảnh như Instagram hay Pinterest, nhưng hình ảnh và video vẫn đóng vai trò rất quan trọng trong quảng cáo Facebook. Bởi lẽ não người vẫn tiếp nhận thông tin tốt hơn khi có hình ảnh hỗ trợ.
Chính vì thế, định dạng và thiết kế quảng cáo của bạn cần được chú trọng đúng mức. Luật cơ bản là sử dụng triệt để diện tích hiển thị có sẵn để thu hút sự chú ý nhiều nhất có thể.
Ví dụ, với hình ảnh bạn nên để chiều vuông để chiếm kín không gian, tránh để trống trắng lãng phí. Hoặc với video nên để full size thay vì nhỏ lại. Càng lớn và rõ nét càng có lợi cho việc gây ấn tượng và thu hút click chuột của khán giả.
Tóm lại, hãy tối ưu hóa mọi khía cạnh thiết kế đồ họa để quảng cáo Facebook của bạn thật bắt mắt và hấp dẫn. Đó chính là cách đưa thông điệp của bạn đến với đúng đối tượng mục tiêu.
Vậy đó là 7 bí kíp làm quảng cáo Facebook hiệu quả mà công ty mình đang áp dụng. Hy vọng bài viết này cũng có ích với các bạn. Mình sẽ cung cấp ở phía dưới một số video liên quan đến các chiến lược Facebook ads và cách tạo quảng cáo Facebook tốt hơn. Cảm ơn các bạn đã theo dõi.