Instagram là một trong những mạng xã hội lớn nhất hiện nay. Với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng và 25 triệu tài khoản doanh nghiệp, rõ ràng họ sẽ không biến mất bất cứ lúc nào. Đó là lý do tại sao trong bài này, tôi xin chia sẻ với bạn 10 chiến lược marketing hiệu quả trên Instagram dành cho doanh nghiệp nhỏ.
1. Tối ưu hóa tiểu sử
Điều đầu tiên bạn muốn làm trên Instagram dù bạn mới bắt đầu hay muốn nâng cấp tài khoản của mình lên một tầm cao mới là tối ưu hóa tiểu sử của bạn bằng cách mô tả chính xác, rõ ràng và ngắn gọn những gì bạn làm và bạn làm cho ai.
Đây cũng là cơ hội để bạn nói về lý do tại sao bạn xứng đáng được theo dõi. Vậy nên tất cả những gì bạn làm chỉ là giải quyết một lý do: “Tại sao tài khoản của bạn xứng đáng nhận được sự chú ý và thời gian của mọi người?”
Tiếp đến, nếu bạn đã thu hút được họ ở lại theo dõi bằng cách giải thích những gì bạn làm, thì rõ ràng bạn sẽ muốn kết thúc bằng một lời kêu gọi hành động hiệu quả nhằm dẫn họ đến một nơi nào đó như đưa họ tới một trang web. Đây là cách tôi hay sử dụng nhằm xây dựng một danh sách khách hàng tiềm năng để tiện chăm sóc về sau này, và cũng tránh để bị lệ thuộc vào một nền tảng.
Một ví dụ hoàn hảo ở đây là đưa ra một số loại tài liệu hay hướng dẫn miễn phí bằng cách sử dụng liên kết trong tiểu sử của bạn (thường được gọi là Bio). Một lưu ý quan trọng là hãy chắc chắn bất cứ nơi nào bạn đưa họ đến đều đã tối ưu hóa cho di động vì gần như tất cả hoạt động Instagram diễn ra trên thiết bị di động. Vì vậy, hãy tránh việc gửi họ đến một trang web xấu xí không hoạt động và không tối ưu tốt cho di động. Ngoài ra, bạn nên sử dụng một trình theo dõi liên kết như Bitly, điều này sẽ cho phép bạn xem bao nhiêu người đang nhấp vào liên kết và kết thúc ở nơi bạn muốn họ đến.
2. Đảm bảo có kế hoạch thương hiệu
Ba từ có thể giúp bạn xây dựng một kế hoạch thương hiệu hiệu quả là tính nhất quán, rõ ràng và phù hợp.
Tính nhất quán có nghĩa là bạn áp dụng một lịch trình đăng bài thường xuyên, kiểm tra tương tác thường xuyên, phản hồi bình luận và tin nhắn trực tiếp một cách thường xuyên và nhất quán. Tất cả điều này giúp chứng minh rằng bạn là một thương hiệu đáng tin cậy.
Rõ ràng là tất cả về những gì bạn nói và những gì bạn làm thực sự rõ ràng và chính xác. Bạn phục vụ ai, tại sao bạn đáng giá để theo dõi (như chúng ta đã đề cập). Chủ đề, giọng điệu và phong cách sẽ phản ánh lên toàn bộ tài khoản của bạn.
Phù hợp là đảm bảo rằng những gì bạn làm, những gì bạn nói đến, những gì bạn đăng đều hoạt động liên quan cùng nhau, có nghĩa là tất cả cùng theo một hướng và cùng một chủ đề, tránh gây nhầm lẫn về những gì bạn đang nói.
3. Tận dụng feed và story trong kế hoạch tiếp thị Instagram của bạn
Bạn cũng nên khai thác tối đa cả feed và story trên Instagram. Feed dùng để chia sẻ nội dung chủ lực còn story cho phép bạn tương tác thời gian thực. Hãy thử quảng cáo trên cả hai kênh này để tìm ra kênh phát sinh nhiều lead và khách hàng nhất.
4. Sử dụng hashtag thông minh
Việc sử dụng hashtag thông minh cũng rất quan trọng để người dùng dễ dàng tìm thấy bài viết của bạn. Hãy nghiên cứu xem những hashtag nào có lượng tương tác lớn nhất trong lĩnh vực của bạn. Đồng thời, luôn thay đổi hashtag để tiếp cận được nhiều đối tượng hơn.
5. Đòn bẩy cao khi cộng tác với người nổi tiếng
Bạn có thể kết nối với các nano-influencer trong ngành để họ giúp quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình. Chi phí hợp tác với nano-influencer rẻ hơn nhiều so với influencer lớn nhưng hiệu quả không hề thua kém.
6. Tận dụng nội dung do người dùng tạo
Hãy khuyến khích khách hàng chia sẻ hình ảnh và trải nghiệm sử dụng sản phẩm của bạn. Nội dung do người dùng tạo ra sẽ tạo cảm giác gần gũi và lan tỏa hiệu ứng tích cực hơn rất nhiều.
7. Thời điểm rất quan trọng
Thời gian đăng bài cũng ảnh hưởng lớn đến tỷ lệ tương tác. Theo nghiên cứu, thời điểm từ 8-9h sáng và 5h chiều sẽ mang lại kết quả tốt nhất. Đăng video vào khoảng 9h tối cũng rất hiệu quả. Hãy thử điều chỉnh và tối ưu liên tục.
8. Hiểu rõ chi tiết nhân khẩu học
61% người dùng Instagram dưới 31 tuổi, 69% dưới 35 tuổi, phụ nữ sử dụng nhiều hơn nam giới, đây là những số liệu thống kê và các con số này thay đổi theo hàng năm, nhưng cả thị trường lớn tuổi và trẻ tuổi đều vẫn ở trên nền tảng và những thị trường đó đang phát triển nhanh chóng.
Một trong những điều quan trọng nhất bạn có thể làm trong kinh doanh của mình dù chúng ta đang nói về Instagram hay tiếp thị nói chung, là thực sự xác định rõ ràng thị trường mục tiêu lý tưởng chính xác của bạn là gì. Những đau đớn, sự thất vọng cũng như giấc mơ, mong muốn và khát vọng của họ là gì, và làm thế nào bạn có thể đưa thông điệp của mình đến với họ theo cách tốt nhất và ở nơi tốt nhất có thể?
9. Chạy quảng cáo Instagram
Lời khuyên của tôi ở đây khá đơn giản. Nếu bạn có một doanh nghiệp và muốn tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng, khách hàng và doanh số bán hàng hơn, bạn sẽ muốn tận dụng sức mạnh phi thường của quảng cáo Instagram.
Có hai điều thực sự tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn khi sử dụng quảng cáo Instagram. Thứ nhất, đây là cách tuyệt vời để đưa thông điệp đến đúng đối tượng mục tiêu mà không phải “làm mờ” feed organic. Thứ hai, quảng cáo Instagram là một trong những công cụ quảng cáo mạnh mẽ nhất có sẵn ngày nay, đặc biệt là vì chúng thuộc sở hữu của quảng cáo Facebook, một trong những thuật toán quảng cáo mạnh mẽ nhất, cho phép bạn nhắm mục tiêu chính xác thị trường mục tiêu lý tưởng của bạn và đưa thông điệp của bạn trực tiếp đến họ.
Tóm lại, nếu bạn có một doanh nghiệp đang cố gắng tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng, khách hàng và doanh số bán hàng hơn, bạn nên sử dụng quảng cáo Instagram, chấm hết, chỉ vậy thôi.
Để bắt đầu với quảng cáo Instagram, bạn cần:
- Xác định rõ ràng đối tượng mục tiêu của mình
- Tạo tài khoản quảng cáo và điền đầy đủ thông tin
- Thiết lập ngân sách phù hợp với mục tiêu của chiến dịch
- Chọn định dạng quảng cáo phù hợp (ảnh/video) và tạo nội dung hấp dẫn
- Nhắm mục tiêu chính xác khán giả mong muốn
- Tối ưu hóa cho cả mobile và desktop
- Theo dõi và đo lường kết quả để tinh chỉnh chiến dịch
Nếu bạn quan tâm đến việc tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng, khách mua hàng và tăng doanh số hơn cho doanh nghiệp của mình bằng cách sử dụng Instagram, bạn có thể liên hệ với VUI Digital, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn chiến lược chính xác để giúp bạn có được sự khởi đầu tốt nhất.
10. Sử dụng tin nhắn trực tiếp Instagram
Tin nhắn trực tiếp là một cách tuyệt vời để xây dựng kết nối, tiếp cận, kết nối mạng và kết nối với những người khác giống như bạn. Chìa khóa để thành công về cơ bản là bạn tạo ra giá trị cho người đang liên hệ với bạn, có nghĩa là bạn phải tìm hiểu một chút về người đó và cách bạn có thể giúp họ mà không có ý định nhận lại bất cứ điều gì. Vì vậy, hãy tạo kết nối, tìm hiểu họ trước và sau đó xây dựng mối quan hệ. Nếu điều cuối cùng bạn muốn làm là spam ai đó thì việc đó là không nên, rất tệ trong việc kinh doanh.
Kết luận
Instagram là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ cho các doanh nghiệp nhỏ. Với hơn 1 tỷ người dùng, nó cung cấp một cơ hội lớn để tiếp cận các khách hàng tiềm năng. Bằng cách sử dụng các chiến lược như tối ưu hóa tiểu sử, xây dựng kế hoạch thương hiệu, đăng nội dung có chất lượng cao, sử dụng hashtag hiệu quả, tận dụng ảnh hưởng vi mô và nội dung do người dùng tạo, hiểu rõ về thời điểm và nhân khẩu học người dùng, cũng như sử dụng quảng cáo và tin nhắn trực tiếp, các doanh nghiệp có thể xây dựng một chiến lược Marketing trên Instagram hiệu quả, thu hút khách hàng mục tiêu.
Hy vọng những lời khuyên này sẽ giúp bạn tối đa hóa Instagram cho doanh nghiệp của mình. Hãy nhớ rằng chiến lược tiếp thị phải liên tục được kiểm tra và tinh chỉnh để đảm bảo nó phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn. Chúc bạn thành công với Instagram!